Shipping & Returns

Αποστολή

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να φτάσει σε εσάς το συντομότερο δυνατό. Ο χρόνος παράδοσης είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες. Κατά τη διάρκεια περιόδων αυξημένου φόρτου ή λόγω ανεξάρτητων παραγόντων, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί. Παρόλα αυτά, διασφαλίζουμε ότι θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να παραδοθεί η παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.

Συνεργαζόμαστε με τις παρακάτω εταιρείες courier, προσφέροντας διάφορες επιλογές αποστολής:

  • Geniki (σε διεύθυνση): €3.90
  • BoxNow (σε θυρίδα παραλαβής): €3.90

Κατά την υποβολή της παραγγελίας, μπορείτε να επιλέξετε την επιλογή που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας.

Προς το παρόν, πραγματοποιούμε αποστολές μόνο σε διευθύνσεις και σημεία παραλαβής εντός της Ελλάδας.

Επιστροφές

Εάν το προϊόν που αγοράσατε δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, υπό την προϋπόθεση ότι πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις:

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και να μην φέρει σημάδια χρήσης.
  • Αφού παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, ώστε να βεβαιωθούμε ότι πληροί τους όρους επιστροφής, θα επιστρέψουμε το ποσό με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε:
    • Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, παρακαλούμε να μας παρέχετε τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού στον οποίο θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή χρημάτων.

Σημαντικές πληροφορίες:

  • Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής κατά την επιστροφή του προϊόντος.
  • Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επιστροφών που είναι διαθέσιμη εδώ.
  • Μόλις λάβουμε το αίτημά σας, θα σας γνωστοποιήσουμε τη διεύθυνση στην οποία πρέπει να αποστείλετε το προϊόν προς επιστροφή.
  • Εάν ο πελάτης δεν παραλάβει την παραγγελία του από τον μεταφορέα ή από το σημείο παραλαβής (π.χ. αυτόματο μηχάνημα παραλαβής δεμάτων) και το δέμα μάς επιστραφεί, θα επιστρέψουμε μόνο την αξία των προϊόντων. Τα έξοδα αποστολής, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής αποστολής και της επιστροφής του δέματος, δεν επιστρέφονται, καθώς θεωρούνται ήδη παρασχεθείσες υπηρεσίες.
  • Εάν ο πελάτης επιθυμεί την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας του μετά από αποτυχημένη παράδοση ή μετά την επιστροφή της, θα πρέπει να καλύψει τα έξοδα της νέας αποστολής.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση email [email protected]. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!